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Microsoft Lumia 535
Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 1

Möchten Sie wissen, wie viel Akkuleistung Ihnen noch zur Verfügung steht?

  • Sie können die Einzelheiten zum Akkustatus finden, indem Sie auf der Startseite rechts scrollen. Wählen Sie dann Einstellungen > Stromsparmodus.
Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 2

Möchten Sie wissen, wie viel Akkuleistung Ihre Apps verbrauchen?

  • Um zu sehen, wie viel Strom Ihre Apps verbrauchen, scrollen Sie auf der Startseite rechts. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Stromsparmodus > Nutzung.
Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 3

Haben Sie das Gerät neugestartet?

  • Viele Probleme können über einen einfachen Neustart des Geräts gelöst werden.
  • Schalten Sie Ihr Microsoft Lumia 535 aus, starten Sie es neu und überprüfen Sie, ob das Problem gelöst wurde.
  • Falls Sie das Gerät nicht normal neustarten können, können Sie einen Neustart erzwingen. Um dies auszuführen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 4

Möchten Sie ein Akku-Problem bei einer bestimmten App melden?

  • Um ein Problem mit einer App zu melden, besuchen Sie die Microsoft-Support-Seite.

Link: Microsoft Support-Seite

Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 5

Dauert das Laden des Akkus sehr lang?

  • Laden Ihres Geräts unter Verwendung eines USB-Kabels, das beispielsweise mit einem Laptop verbunden ist, dauert nicht länger als Laden mithilfe eines Adapters.
  • Verwenden Sie den mit dem Gerät mitgelieferten Adapter für eine maximale Ladeleistung.
Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 6

Lässt sich der Akku überhaupt nicht laden?

  • Falls sich Ihr Gerät überhaupt nicht aufladen lässt, probieren Sie aus, was passiert, wenn Sie versuchen, es mithilfe eines USB-Kabels oder einem anderen Adapter aufzuladen.
  • Falls gar nichts funktioniert, hat Ihr Gerät möglicherweise ein Hardware-Problem.
Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 7

Haben Sie die aktuellste Gerätesoftware installiert?

  • Ihr Problem wird möglicherweise durch eine Software-Aktualisierung gelöst. Überprüfen Sie, ob eine neue Version Ihrer Software verfügbar ist.
  • Um diesen Status zu überprüfen, scrollen Sie auf der Startseite rechts. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Handyupdate.
Microsoft Lumia 535 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 8

Haben Sie eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen ausprobiert?

  • Wenn die vorhergehenden Schritte Ihr Problem nicht gelöst haben, probieren Sie eine sogenannte „Rücksetzung auf Werkseinstellungen“.
  • Hinweis: Eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen beinhaltet die Löschung aller persönlichen Daten wie Fotos und Nachrichten. Wir empfehlen Ihnen, eine Sicherungskopie zu erstellen, bevor Sie dies versuchen.
  • Siehe nachstehende Anweisungen.

Anleitung: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

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