Ihre Auswahl:

Samsung G390F Galaxy Xcover 4 Samsung G390F Galaxy Xcover 4

Anderen Hersteller wählen

Samsung G390F Galaxy Xcover 4 Lösung finden Akku und Stromversorgung

Samsung G390F Galaxy Xcover 4
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 1

Möchten Sie wissen, wie viel Akkuleistung Ihnen noch zur Verfügung steht?

  • Sie können die Einzelheiten zum Akkustatus über Menü > Einstellungen > Gerätewartung > Akku finden.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 2

Möchten Sie wissen, wie viel Akkuleistung Ihre Apps verbrauchen?

  • Um zu sehen, wie viel Strom Ihre Apps verbrauchen, gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Gerätewartung > Akku > AKKUVERBRAUCH.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 3

Haben Sie ein Problem beim Stromverbrauch bei bestimmten Apps?

  • Falls Sie Probleme mit einer App haben, die Ihren Akku entlädt, können Sie das Beenden erzwingen.
  • Wählen Sie im Apps Menü (zugänglich über Menü > Einstellungen) eine der App-Statusleisten aus und wählen Sie STOPP ERZWINGEN.
  • Hinweis: Dies funktioniert nicht bei allen Apps und Services, und wenn Sie einige von ihnen beenden, funktioniert Ihr Gerät (zeitweise) möglicherweise nicht mehr richtig. Seien Sie also vorsichtig, welche App Sie beenden.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 4

Möchten Sie ein Akku-Problem bei einer bestimmten App melden?

  • Um ein Problem mit einer App zu melden, wählen Sie eine der App-Statusleisten im Apps Menü (Menü > Einstellungen). Wählen Sie dann Akku > BERICHT.
  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Google ein Feedback zu senden.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 5

Dauert das Laden des Akkus sehr lang?

  • Das Laden Ihres Geräts unter Verwendung eines USB-Kabels, das beispielsweise mit einem Laptop verbunden ist, dauert wesentlich länger als das Laden mithilfe eines Adapters.
  • Verwenden Sie den mit dem Gerät mitgelieferten Adapter für eine maximale Ladeleistung.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 6

Lässt sich der Akku überhaupt nicht laden?

  • Falls sich Ihr Gerät überhaupt nicht aufladen lässt, probieren Sie aus, was passiert, wenn Sie versuchen, es mithilfe eines USB-Kabels oder einem anderen Adapter aufzuladen.
  • Falls gar nichts funktioniert, hat Ihr Gerät möglicherweise ein Hardware-Problem.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 7

Haben Sie das Gerät neugestartet?

  • Viele Probleme können über einen einfachen Neustart des Geräts gelöst werden.
  • Schalten Sie Ihr Samsung G390F Galaxy Xcover 4 aus, starten Sie es neu und überprüfen Sie, ob das Problem gelöst wurde.
  • Falls Sie das Gerät nicht normal neustarten können, können Sie einen Neustart erzwingen. Um dies auszuführen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 8

Haben Sie die aktuellste Gerätesoftware installiert?

  • Ihr Problem wird möglicherweise durch eine Software-Aktualisierung gelöst. Überprüfen Sie, ob eine neue Version Ihrer Software verfügbar ist.
  • Um nach Softwareupdates auf Ihrem Gerät zu suchen, wählen Sie Menü > Einstellungen > Software-Update > Updates manuell herunterladen.
Samsung G390F Galaxy Xcover 4 - Lösung finden - Akku und Stromversorgung - Schritt 9

Haben Sie eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen ausprobiert?

  • Falls Ihr Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wurde, versuchen Sie es mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung.
  • Hinweis: Eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen beinhaltet die Löschung aller persönlichen Daten wie Fotos und Nachrichten. Wir empfehlen Ihnen, eine Sicherungskopie zu erstellen, bevor Sie dies versuchen.
  • Siehe nachstehende Anweisungen.

Anleitung: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Zurück Schritt 1 von 9 Weiter