Samsung J120 Galaxy J1 (2016) Lösung finden Gerät friert ein und stürzt ab

Haben Sie Probleme beim Entsperren Ihres Geräts?

• Wenn Sie zu oft versucht haben, Ihr Gerät zu entsperren, oder wenn Sie Ihren Zugriffscode vergessen haben, gibt es andere Optionen, die Sie ausprobieren können.
• Siehe nachstehende Anweisungen.

Link: Zum Android Support

Haben Sie das Gerät neugestartet?

• Viele Probleme können über einen einfachen Neustart des Geräts gelöst werden.
• Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy J1 aus, starten Sie es neu und überprüfen Sie, ob das Problem gelöst wurde.
• Falls Sie das Gerät nicht normal neustarten können, können Sie einen Neustart erzwingen. Um dies auszuführen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.

Haben Sie die aktuellste Gerätesoftware installiert?

• Ihr Problem wird möglicherweise durch eine Software-Aktualisierung gelöst. Überprüfen Sie, ob eine neue Version Ihrer Software verfügbar ist.
• Um nach Softwareupdates auf Ihrem Gerät zu suchen, wählen Sie das Menüsymbol > Einstellungen > Geräteinformationen > Software-Update > Updates manuell herunterladen.

Haben Sie eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen ausprobiert?

• Wenn die vorhergehenden Schritte Ihr Problem nicht gelöst haben, probieren Sie eine sogenannte „Rücksetzung auf Werkseinstellungen“.
• Hinweis Eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen beinhaltet die Löschung aller persönlichen Daten wie Fotos und Nachrichten. Wir empfehlen Ihnen, eine Sicherungskopie zu erstellen, bevor Sie dies versuchen.
• Siehe nachstehende Anweisungen.

Anleitung: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen